Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“timadores con cuentos.”
“Dicen ser de Digi, que te suben la tarifa a las 12 de la noche. ES MENTIRA, la ESTAFA DE LA OCU. Hacen que pongas una reclamación para pasarte con un supuesto departamento de reclamaciones y luego te llaman de dos compañías distintas para cambiarte de compañia”
“No da tiempo a contestar. Al devolver llamada salta locución de compañía telefónica R que dice que el número de tfno al q llamó NO Existe. Directo a bloqueo”
“He tenido varias llamadas diciendo que Son de mi compañía telefónica, que tengo que suscribir un contrato de mantenimiento y que me van a subir la tarifa de los 21 € y que tengo que tomar la decisión, ya que luego tienen que venir a cambiarme el router y que estaré durante un periodo de 3:00 a 5:00 días, sin ningún tipo de servicio ni de móvil, ni de fibra ni. Hago el comentario para que todo el mundo tenga cuidado con este tipo de llamadas telefónicas, que son todas una estafa.”
“¿SI ESTOY EN LA LISTA ROBINSON POR QUÉ ME SIGUEN LLAMANDO ESTAS MlERDAS.”
“tienen tantos numeros que tengo mas bloqueados que numeros en mi agenda.Me tiene aburrido.Dejar de tocar los coj.”
“Me ha llamado a las 3,05 de la madrugada.”
“Spam irruptivo.”