
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“guardan silencio”
“Coges y nadie responde huele a caca. Rellamas y sale lo de no puedo atenderte. Ni caso”
“Esroy en lista robinson y me siguen molestando desde este número.”
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“Me dicen que me han llamado a tal hora "mientras su móvil estaba ocupado", pero no es cierto.Lo hacen para que hagas una rellamada, pero yo no llamo (esperaré a que mi móvil deje de "estar ocupado" jajaja).”
“Estafa. Te dicen que llaman de parte del gobierno para por la ayuda de 2000 € que están ofreciendo y que te pueden ayudar a solicitarla.......Mentira / Bloquear.”
“ESTAFA.Llaman diciendo que es para renovar un contrato de publicidad insistente realizado hace 6 meses y que va a caducar. Contrato que nunca se ha realizado. Dicen que necesitan actualizar los datos, para que, finalmente, les pases el nº de cuenta. No es la primera vez que lo intentan, van variando de nombre pero con la misma conexión: GUIA PUBLIC CONNECT; GUIA DIGITAL, publicidad insistente ONLINE GUIA DIGITAL....”