Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Estafa digi dicen.”
“Spam a las 4 de la tarde.”
“ES UNA VERDADERA ESTAFA, SE HACEN PASAR POR DIGI Y TE VAN PIDIENDO DATOS ECONOMICOS Y PERSONALES. CUIDADO CON DAR DATOS ALGUNOS QUE PUEDEN ENTRAR EN LAS CUENTAS BANCARIAS Y CUANDO DE TE DES CUANTA TE HAN LIMPIADO LA CUANTA. PROCEDAN A NO CONTESTAR Y BLOQUEAR.-.”
“Acoso telefonico”
“Todos los dias, a todas horas.. No hay manera de parar a esta chusma.”
“Preguntan por el responsable y no se que dicen de una base de datos de google... bloqueado.”
“CUIDADO, SPAM Y FRAUDE: dicen ser de digi y quieres saber el estado de la fibra del domicilio, al informarles de que NO LA TENGO INSTALADA, han colgado inmediatamente.”
“ESTAFA. Ofrecen telefonia barata para obtener datos personales y bancarios y suplantar identidad. PELIGROSOS. MUCHO CUIDADO.”