Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Denuncio llamada de este teléfono.nadie encuentra una solución de una vez para terminar con estas llamadas molestas. 930906426”
“Robot que llama y corta al momento”
“MANADA DE HIJOS DE **** , TE VENDEN LA MOTO QUE TE CAMBIAN EL RUTER , PARA COBRARTE , UNA PASTA , ANDA Y QUE SE VAYAN A LA MIERDA.”
“FRAUDE, ESTAFA. Se hacen pasar por DIGI diciendo que por mejoras de red de internet y de migración desde la red de Movistar a la smart deben trasladar la linea de internet a un router 4G hasta que la migración se complete . Obviamente falso, pues desde hace 2 años que estoy conectado a la red smart y no se precisa de esta supuesta mejora”
“Suplantan q digi.”
“el numero marcado no existe.”
“no dicen ni una palabra, llamas y el número no existe Sinvergüenzas”
“te llaman y te cuelgan.”