Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Primero Te preguntan si has tenido problemas con el servicio en los últimos días. Y después te dicen que son del servicio técnico de Digimobil, que van a hacer trabajos durante 4 o 5 meses, y para que no te quedes sin servicio tr mandan un wifi inalámbrico, que solo necesitan tú conformidad. ESTAFA.”
“Dicen llamando de Digi.”
“llaman y cuelgan al momento”
“Dice que llaman en nombre de DIGI por una incidencia de las infraestructuras. Cuando le pregunto me cuelga. Tenían mi mombre y sabían que había una incidencia abierta pero no son de Digi. ¿Como consiguen la información? ¿Alguien de dentro.”
“Llaman que es de DIGI que tienes permanencia de 1 año y que te cobran 80€ por un Router.”
“llama y corta al momento.”
“Buenos días, solo informar que al final si un número aparece como spam, es porque un usuario al ser llamado lo marco como spam y de este modo el número acaba en una base de datos de números spam.”
“Se hacen pasar por DIGI para cambiarte de compañía con embustes, mucho cuidado con este numero”