Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“No hacen más que llamar para decirme que me tienen que subir la cuota, me amenazan que me lo van a cortar, de digi me dicen que no haga caso, pero insisten, creo que ellos mismos lo han denunciado, es inútil, no lo cojo pero insisten.Soy persona mayor, necesito tranquilidad, si no sería por la necesidad que hay del tno ya me abría dado de baja del tno.PERO LA LÍNEA LA NECESITO PARA LA LÍNEA DE LA MEDALLA,NO SE QUE MÁS HACER, POR FAVOR QUE TERMINE ESTA TORTURA, NI EN EL DÍA DE HOY NOS DEJAN TRANQUILAS”
“Fraudee denunciar.”
“Fraude. Bloquear”
“Solo por las improcedentes e injustificables horas para cualquier gestión comercial, te darás cuenta o deberías darte cuenta de que se trata de delincuentes intentando perpetrar delitos de estafa, dejando otras consideraciones e informaciones a parte. No perder el tiempo ni arriesgar, no contestar, bloquear y denunciar”
“Llaman continuamente es publicidad insistente de compañia telefonica, ya lo he bloqueado”
“ESTAFA.Te dicen que llaman de DIGI por unas mejoras que van a hacer en las coberturas móviles y en la ampliación de la red de fibra.Cuando les comento que no me ha llegado por mail, me dicen que está anunciado en Junio en la app. Al decirles que la reviso y que no he visto nada, me cuelgan.”
“Uso fraudulento de una línea de teléfono para usos comerciales. Ilegal.”
“YO HE PUESTO LA DENUNCIA ANTERIOR, ESTO QUE LES DIGO , LO PUEDEN CONSULTAR EN LA POLICÌA , LA GUARDIA CIVIL, ETC, NO ES FACIL M PILLARLOS , NADIE DEBERIA CONTESTAR.”