Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen ser de Beedigital para "comprobar los datos que tiene Google"”
“ESTAFA CONFIRMADO BLOQUEAR URGENTE.”
“MUY MUY CANSINOS.”
“Muchos teléfonos que empiezan igual me llaman, suele ser lo que dicen en otros comentarios. No contestéis "si" ni deis pie a que os graben la voz. Son fraudes o engaños para contratar otra compañía”
“Le he comentado que a las 14,47 en España no se llama. Le he preguntado si llamaba desde fuera de España y me ha enviado a tomar por c.”
“Llaman relacionándose con DIGi. A poco que mantengas conversación (sin dar datos privados) te das cuenta que no son profesionales reales... Sólo quieren confirmar u obtener datos, que de mi no consiguieron y se despiden de forma no protocolaria.”
“Tú que vas a ser cliente. Esta gente no ofrece absolutamente ningún servicio. Tienen una web cutrísima con cero alcance donde copian y pegan cuatro datos mal puestos de tu empresa, y es la excusa para pasarte un recibo a los meses, sin albarán, sin contrato, sin factura, sin previo aviso. Si devuelves el recibo, te van a extorsionar, amenazar y acosar para que termines pagando, lo se porque en mi empresa nos estafaron otros muy parecidos del mismo conglomerado de Torremolinos. Son timadores profesionales con los que hay que tener mucho cuidado. La prueba más evidente de lo que digo es que te hayas molestado en entrar aquí, en una página de búsqueda de números telefónicos de spam y/o estafas, poner el número y comentar. Si estuvieses contento con esta empresa jamás te habrías metido en la página buscando este número. Pero bueno, leyendo tu comentario queda todo muy claro. Una pregunta, ¿estás contento estafando a la gente?¿cuánto te pagan en esa empresa de timadores.”
“Tengo ese teléfono bloqueado, pero siguen llamando y soy cliente de MásMóvil y ni siquiera leen las fichas de clientes!!Son una m...., tendré que hacer un reclamo formal.”