Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“NO PARAN NI PARARÀN , LOS ATIFICES DE ESTOS PROGRAMAS ESTÀN FUERA DE ESPAÑA, LOS TELEFONOS SON COMPRADOS O PIRATEADOS , ES MUY DIFICIL PILLARLOS, NO DESCUELGUEN, NO CORTEN LA LLAMADA, DEJENLA QUE SE CORTE SOLA, ,QUE NO TENGAN DONDE AGARRARSE , Y OJÀLA ALGÙN DÌA ESTO SE PUEDA SOLUCIONAR, ES INSUFRIBLE.”
“descuelgas y nadie habla”
“llaman sin cesar, Spam”
“Me llaman desde Vodafone , que dice que me van a deshabilitar el servicio , indicó que es una estada y me cuelgan.”
“Llaman de Endesa. Es marketing.”
“Me han llamado diciendo que eran de la compañía telefónica DIGI y que iban a subirme las tarifas, que me habían mandado los cambios de la contratación por la app, pero que como hace más de 20 días que yo no había contestado pues me tenían que llamar. Como me extrañó, mientras hablaba lo busqué por Google y vi que las tarifas seguían siendo las mismas. Luego lo comprobé con la propia compañía y me dijeron que era falso, así que se trataba de una estafa”
“Digi...es para solucionar incidencia real hecha por mi”
“muy insistentes, no coger.”