Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“llaman y cortan la llamada .No se ni quién llama”
“Se hacen pasar por DIGI. Te dicen que la compañía sufrirá una restructuración y te empeorarán las condiciones, supongo que para después robarte datos y estafarte. Cuando les he pedido más detalles de la compañía y del departamento me han colgado. timadores.”
“Es una empresa de marketing digital, fui clienta de ellos y estoy debiendo..... No es timo ni nada de eso”
“OJO!! marqueting de dudosa fiabilidad”
“Con relación del comentario realizado Por Anónimo 08/03/2024, tras esta explicación tan bien expuesta, con la cual estoy totalmente de acuerdo en el detalle de la explicación, además yo sumo el siguiente comentario, tras sucederme a mí una situación similar, copié su texto relativo a este número y lo fotocopie para ir a comisaria de policía para denunciarlo, y menos mal que no caí en esta ESTAFA. Estuve en la oficina de denuncias de Policía Nacional, estando con el agente y explicándole lo que me sucedió, también le entregue dicha fotocopia, a lo cual, el agente después de valorar la situación, lo que me dijo, es que no se puede hacer nada contra este teléfono, me quedé con cara de decepción y desprotección total, y me dijo también, que lo único que se podría hacer, en caso de que te cogieran los datos y te pasaran los cobros al banco, es que miraras todos los días la cuenta corriente por si te hicieran cargos y que en caso de que así fuera, podrías devolverlos, ya que hay dos o tres semanas para poder devolverlos desde el banco. Y nada más, que no se puede denunciar este número, y no me dio ninguna posibilidad, aparte de bloquearlo en el móvil, porque la Lista Robinsón no sirve absolutamente para nada. En fin, estamos en manos de delincuentes, las administraciones públicas hacen como que prohíben este tipo de llamadas y la policía no puede o no quieren hacer nada, pues que no nos pase ná!!SE HACEN PASAR POR BEE DIGITAL, AUNQUE SON DE B_DIGITAL reclamos comerciales”
“marcan y cortan”
“De DIGI no pueden ser si te piden permanencia, porque yo soy de DIGI y no te piden permanencia.”
“Buenos días, el mismo modo te llaman diciendo qué son Bee digital, y no lo son se escribe bidigital son unos timadores, no se os ocurra aceptar la grabación, te quedan de enviar correo y no lo hacen. Bee digital son empresa de páginas amarillas. Bidigital utilizan el nombre que suena igual pero se escribe diferente, o sea timadores.”