Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“llama tres veces y cuelga. Mi teléfono lo da como spam.”
“Me llaman de este número yo no contesto con el si digo hola, me dicen que son de Yoigo ,que van a verificar lo que tengo contratado ,que si soy la titular le dije que si ,y me cuelgan comprobé si el número es de estafa y si me salió 😁espero que con el si que dije no me hagan ningun tipo de fraude . Alguien sabría decirme si por eso me puedes pasar algo al respecto 🙏🏻.”
“Me llaman diciendo que son de Digi y me preguntan que si soy el titular varias veces. Le digo que no. Les pregunta que sobre qué es y dicen que es sobre la factura. Pero como no consiguen que les ponga con el titular ellos ya cortan la comunicación”
“posible timo”
“Me llaman desde este móvil 629001293 un tal Jordan de Digo para decirme que se me cumple el contrato de Digi y necesita hablar con el titular.”
“No cogerlo,,estafa ,,,llaman para saber si pertenece a alguien ,,no cogerlo.”
“posible timo”
“Me llaman para anunciarme una subida de precio verbalmente”