Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Ni caso , yo ya ni contesto. Que les den.”
“Es un bot que solo sirve para ver su tu número está activo (nadie contesta al teléfono)y después venden la base de datos a compañías para que te taladren de marketing.Es lo que está ocurriendo últimamente con las llamadas spam.”
“Hola llaman y después de un rato sin contestar; cuelgan.!!Ojo porque no dicen ni quienes son, ni qué quieren”
“Me llamaron del 629001293 identificándose como empleado de DIGI, me dijeron que iban a hacer un mantenimiento en la linea 5G y que me subían 10€. Lo mejor de todo esto es que he intentado ponerme en contacto con DIGI para que me confirmarán o desmintieran lo que me habían dicho y todavía estoy esperando a que se conecte alguien de la compañía al chat. Y si llamas al teléfono tres cuartos de lo mismo.Otros que tal bailan”
“Se hacen pasar por digi diciendo que la tarifa va a subir más del doble (mentira porque en la mayoría de casos es fija no caduca) y de paso colocarte otra oferta de otras compañías superior por un importe un poco menor que la subida que dicen que hace digo.Te dicen que sino aceptas te van a cortar la línea y que tienes que dar una respuesta.”
“son una estafa.”
“Supuesta venta. Dicen de ser de DIGI, pero es hostigamiento telefónico de una mujer sin educación.”
“Son pesados y agobiante q se vayan a tomar por ****.”