Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“posible timo”
“es un timo, lo mismo que comentan todos, dicen aumento de tarifa y que si no aceptas te dan de baja, lo he marcado como spam en Google, que es lo que tenían que haber hecho todos a los que les han llamado”
“llamada basura, llaman y se quedan callados”
“Fomo a todos los demás,me han llamado haciendose pasar por mi compañía,mismo modus operandi,solo que al decirle que no,que si veia un centimo de mas en la factura no lo pensaba pagar y al de nada me colgó. Impresentables.”
“Llaman siempre a deshoras y cuelga. Desde luego algo muy util para nadie”
“ESTAFA ESTAFASE hacen pasar por tu compañía de teléfono asustándote con una subida y una permanencia.Menuda jeta que tienen 🙄Y lo que dicen otros no digas SI, te la pueden liar”
“Una vez coges llamada nadie responde”
“ESTAFA SEGURA Me llamaron haciéndose pasar por mi compañía de telefonía indicando que iban a subir la tarifa 20 euros por mejoras realizadas y que si no estábamos de acuerdo cortarían la línea a media noche.Después de discutir me ofrecieron otra posibilidad hacer la portabilidad con otra compañía. Efectivamente al rato llamaron de varias compañías en mi caso Movistar Vodafone y Yoigo ofreciendo precios inferiores a los que me iban a quedar después de la subida. Me puse en contacto con mi compañía y me indicaron claramente que ellos no habían sido y por tanto era una estafa.”