Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Estafa. Ignorar y bloquear.”
“nadie contesta al teléfono. Cuelgan sin hablar”
“Presuntos timadores , dicen ser de Vodafone”
“Hoy me llaman y dicen que me han hecho un contrato fraudulento. Quieres que le de datos. De hace pasar por comercial de Unión Fenosa.Parece un fraude”
“Dicen que son de Digi. Que a media noche hay actualizaciones en la factura para una subida de factura.”
“Más Móvil, que te suben la tarifa por un mantenimiento de 21€ para 24 meses con permanencia. Dicen que te van a pasar nota como que aceptas, si insistes que no aceptas te meten en un registro de la OCU para que en 10min te llamen otras 2 compañías para hacerte una mejor oferta, si vuelves a decir que no, que te penalizaran con no se qué”