Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Buenas tardes y cuelgan.”
“Me llamo ayer una señora llamada Verónica, diciéndome que eral del directorio publicitario digital y que tenia que renovarlo en octubre y que tenia que pagar 240€. Que tenia anotado que tenia que llamar para renovar. Le digo que yo no tengo constancia, ni recuerdo haber contratado su servicio y no tengo nada de ellosQue lo consultaría con mi socio (el cual me dijo que era una estafa, que no diese mis datos).Menos mal que no pique.”
“Me llaman diciendo que son de Lowi para ofrecerme una mejor tarifa pero estoy en la lista Robinson, al decírselo me cuelga. Según me cuelga, llamo al mismo número para ver quiénes son (no es recomendable hacerlo) y resulta que el teléfono no existe. Deben usar alguna aplicación que genera números aleatorios para presuntamente estafar a la gente y que luego no puedan pillarles.Les he denunciado en la Guardia Civil.MUCHO cuidado”
“Llama y no responde”
“se hacen pasar por reclamos comerciales online para renovar los datos. ESTAFA!!!!”
“ESTAFA, NO DES TUS DATOS, CUELGA Y BLOQUEAEmpieza a decirte un montón de cosas rápido para aturullarte y cuando le dice que no tienes nada contratado te empieza a intentar vender la moto. A mi me colgó porque me puse muy tensa y cabreada. 😸.”
“llamada fallida pero después de colgar me llaman de otro número para supuestas rebajas de la electricidad, molestias sin parar una y otra vez con lo mismo.”
“llaman sin respuesta y cuelgan después de 15 segundos”