Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“llaman y cuelgan al momento”
“Pitido de grabación. Al rato se cuelga.”
“Llaman a las 22h contestan que ofrecen ofertas en internet.Deberían hacer algo con estas llamadas que solo hacen que molestar.”
“Me han llamado, he tardado 5 segundos en cogerlo y han colgado justo al contestar”
“LLaman , ni una palabra y cuelgan. Otro número más en mi lista de bloqueados.No entiendo que no se pueda hacer nada legalmente ante estos abusos.”
“Son unos timadores.”
“yoigo estan hartos que se cambien clientes y han perdido muchisima clientela tienen nuestros datos y se lo dan a esta gente coñaza, guardan silencio y dicen adios en sudamericano. Todas las compañias lo hacen menos como dices digi no digo que ni la conocen ellos ni saben pronunciar. Parad esto y sancionar no pueden emplear nuestros datos desapareced del universo careros.”