Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Me han llamado hoy y me han dicho siyo era tal,y yo le he dicho si,me ha dicho que era de Caixa banco,y que le diera mi DNI,YO LE E DICHO QUE NO, QUE MAÑANA IRIA AL BANCO Y CONTARIA LO QUE ME A PASADO,Y SU RESPUESTA A SIDO TE VAMOS A VOLVER A LLAMAR,YA ERA TARDE,CUANDO ME HAN LLAMADOY QUE ERAN UNA EMPRESA QUE SE LLAMA DXC.”
“Un argentino que supuestamente trabaja para Digi queriendo venderme la moto... ¿Qué novedad verdad.”
“ESTAFA¡¡¡¡LLAMAN DICIENDO QUE SON DE PAGINAS AMARILLA IBU, PARA CONFIRMAR LOS DATOS DEL POSICIONAMIENTO DE GOOGLE, QUIEREN SACARTE INFORMACION COMO EL CIF..ETC PARA ESTAFARTE.PAGINAS AMARILLAS YA NO SE LLAMA ASÍ , Y TAMPOCO LLAMAN PARA CONFIRMAR NADA. YO NO HE PICADO, Y ADEMAS HE HABLADO CON PAGINAS AMARILLAS (BEEDIGITAL AHORA) Y ME HAN CONFIRMADO QUE es un timo.EN 15 DIAS, ME HAN LLAMADO 5 VECES”
“Llaman y al descolgar te cuelgan sin decir nada”
“no son seguros , es una empresa de sofware medico , hablen con propiedad . .”
“Docfav empresa de seguros con muy mal trato por parte de sus comerciales.”
“Otro más bloqueado como miles que tengo ya bloqueado . Se debería poder hacer algo para estos números tan molestos . Para todo hay una solución menos para todos los números que llaman para molestar. El final será quitarme todo lo que es teléfono e internet, así será la mejor manera de estar tranquila y sin que invadan mi intimidad”
“cuidado timadores”