Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“LLAMAN DICIENDO QUE SON GOOGLE, DESDE 919347349. NOS PASAN UN CARGO POR BANCO DE 290.40 E. SE HA DEVUELVO AL VER QUE es un timo. LLAMAN DE NUEVO DICIENDO QUE SE HA DEVUELTO Y QUE HEMOS CONTRATADO EL SERVICIO DE FORMA ORAL VIA TELEFONICA. LE INDICAMOS QUE TODO POR ESCRITO Y QUE ADEMAS ESTAMOS EN CANARIAS Y NO NOS DEBEN COBRAR IVA. SON INSISTENTES. es un timo. NO FACILITAR DATOS.”
“se hacen pasar por digi.”
“No son spam , es una empresa de programación médica.”
“Me llamo Cristina , una chica encantadora .La empresa es de programación médica y son agentes digitalizadores el único dato que me pidieron fue mi correo electrónico y 15 minutos para enseñarme como trabajaban. Hagan el favor de publicar cosas reales , las empresas y los autónomos tienen derecho a buscarse el pan”
“Me llamaron ayer con el mismo número pero terminado en 03. Spam. Bloqueado este también”
“llaman nadie responde”
“Se hacen pasar por MasMovil. Llaman aunque estés en la Lista Robinson. Vamos que se lo pasan por el forro y molestan.Es posible que sea una estafa, porque yo tengo masmovil y no son ellos”
“Dicen ser de Naturgy, mentira porque ya se los oye voz de chuletas. Te dicen q ha habido un cambio en el descuento de tu factura. Yo le di Pal pelo,les dije q no eran de Naturgy y q eran unos timadores pq no sabían nada de mí tipo de contrato. Me colgaron y cuando llamas no te cogen...lo q no entiendo es q la policía tantos recursos q tiene, no puede rastrear el número y cogerlos de los hue..os? Q gente”