Guías por situación: qué hacer ante lo sospechoso
Guías paso a paso del equipo NoCall para actuar en cada situación sospechosa.
Voz clonada con IA: la llamada de un familiar en apuros que no es él
Te llama la voz de tu hijo, tu nieta o tu pareja pidiendo plata urgente por un accidente o una detención. Puede ser una voz clonada con inteligencia artificial: el cuento del tío de siempre, con tecnología nueva. Te explicamos cómo verificar y qué hacer.
Vendo por Marketplace o Mercado Libre y el comprador me pide datos: la estafa del falso comprador
Publicas algo en Facebook Marketplace o Mercado Libre y aparece un comprador apurado que te manda un link "para recibir el pago" o un comprobante de transferencia. Para recibir plata nunca tienes que dar tu tarjeta ni códigos. Cómo reconocerlo y qué hacer.
Premio o sorteo falso por llamada o SMS: "ganaste" y te piden pagar
"¡Felicidades, ganaste un celular!" Te avisan por SMS o llamada de un premio y te piden pagar el envío, un impuesto o los datos de tu tarjeta. Un premio real nunca te cuesta plata por adelantado. Cómo reconocerlo y qué hacer.
Oferta de trabajo por WhatsApp o Telegram: cómo funciona la estafa de las "tareas"
Te ofrecen por WhatsApp un trabajo desde la casa dando "me gusta" o valorando productos, con pagos diarios. Primero te pagan poco y después te piden depositar tu propia plata. Te explicamos el guion, las señales y qué hacer en Chile.
Multa de tránsito falsa por SMS: cómo detectarla y comprobar si tienes una real
"Tiene un parte pendiente de pago, regularice hoy y evite su inscripción." Y un link. Es smishing: buscan los datos de tu tarjeta. Te explicamos cómo reconocer el SMS falso y cómo revisar por los canales oficiales si tienes multas de tránsito.
Me piden un código que me llegó por SMS: así te roban el WhatsApp
Te llega un código de seis dígitos que no pediste y alguien te escribe para que se lo reenvíes. Es el robo de cuentas de WhatsApp o Telegram. Qué hacer ahora, cómo activar la verificación en dos pasos y cómo recuperar tu cuenta.
Me llaman desde un número extranjero: ¿contesto, la devuelvo o la ignoro?
Te aparece en el celular una llamada con un prefijo que no reconoces: +44, +216, +1, +234... Contestar no te cuesta en Chile, pero devolverla sí puede costarte. Te explicamos qué buscan estas llamadas y qué hacer.
Me llama Carabineros, la PDI o un tribunal: cómo reconocer al falso funcionario
Una voz seria dice ser de Carabineros, la PDI, la Fiscalía o un tribunal: tu RUT aparece en una investigación y solo evitarás la detención si pagas o mueves tu plata ahora. Es una estafa. Te explicamos cómo reconocerla y qué hacer.
La llamada del "¿me escucha?": ¿pueden usar tu "sí" grabado?
Contestas, te preguntan "¿me escucha?" o "¿habla con el titular?", dices "sí" y cortan. ¿Pueden usar esa grabación para contratar a tu nombre? Te explicamos qué es mito, cuál es el riesgo real y qué hacer en Chile.
"Hola mamá, cambié de número": qué hacer si tu "hijo" te pide plata por WhatsApp
Te escribe por WhatsApp un número desconocido que dice ser tu hijo o tu hija, con celular nuevo y una transferencia urgente. Te explicamos cómo comprobarlo en un minuto, qué hacer si ya transferiste y dónde denunciar en Chile.
Falso técnico de Microsoft: la llamada de soporte remoto que vacía tu cuenta
Te llama un supuesto técnico de Microsoft, Apple o tu antivirus y te pide instalar AnyDesk o TeamViewer para "arreglar un virus". Es una estafa para entrar a tu computador y a tu banco. Qué hacer ahora y si ya les diste acceso.
Falso cobrador de deudas por teléfono: cómo reconocerlo y cuáles son tus derechos
Te llaman por una deuda que no reconoces, con amenazas de embargo, juicio, DICOM o "detención", y te piden pagar ahora por transferencia. Te explicamos cómo verificar si la deuda es real, qué límites tiene la cobranza en Chile y dónde reclamar.